-
-
-
Cəlil Məmmədquluzadə 71, Bakı 1065, Azərbaycan
Ivy Group otellərində qalış rezervasiyası ilə bağlı ən çox verilən suallara cavab tapın: rezervasiyanın necə edilməsi, qəbul olunan ödəniş üsulları, depozitin tələb olunub-olunmaması və Bakı ilə Gəbələdəki otellərimizdə qrup və ya korporativ sifarişlərin necə idarə olunması barədə. Konkret otellə birbaşa əlaqə saxlamazdan əvvəl bu bölmə yaxşı başlanğıc nöqtəsidir.
Otaq rezervasiya etmək üçün maraqlandığınız otelin veb-saytına daxil olun, orada mövcud otaqlara baxa, tarixlərinizi seçə və rezervasiyanızı birbaşa onlayn tamamlaya bilərsiniz.
Bu veb-sayt rezervasiya platforması deyil, şəbəkə haqqında məlumat mərkəzi rolunu oynayır. Rezervasiya etmək üçün qalmaq istədiyiniz otelin öz veb-saytına daxil olun.
Ivy Group otellərinin əksəriyyəti onlayn rezervasiyalar üçün Visa və Mastercard kimi əsas kredit və debet kartlarını qəbul edir, nağd ödəniş isə əksər hallarda yerində də mümkündür. Qəbul olunan üsullar obyektdən asılı olaraq bir qədər fərqlənə bilər.
Depozit tələbləri oteldən və seçilmiş konkret tarifdən və ya otaq növündən asılı olaraq dəyişir. Hər otelin rezervasiya səhifəsindəki tarif təfərrüatları depozit və ya tam ödənişin tələb olunub-olunmadığını göstərəcək.
Bəli, Ivy Group otellərinin əksəriyyəti onlayn rezervasiyaya əlavə olaraq telefon zəngləri və ya WhatsApp vasitəsilə də rezervasiyaları qəbul edir. Hər obyektin əlaqə məlumatları onların müvafiq veb-saytlarında mövcuddur.
Bəli, rezervasiyanız tamamlandıqdan sonra adətən e-poçt və ya WhatsApp vasitəsilə tarixlər, otaq növü və müvafiq qaydalar daxil olmaqla rezervasiya təfərrüatlarınızla təsdiq mesajı alacaqsınız.
Əksər hallarda bəli, lakin bu tarif növündən və dəyişikliyi nə qədər əvvəlcədən tələb etdiyinizdən asılıdır. Tarixlərinizi və ya otaq növünü dəyişdirmək lazımdırsa, mümkün qədər tez konkret otellə əlaqə saxlamağı tövsiyə edirik.
Bəli, otellərimizdən bir neçəsi daha böyük qruplar, korporativ səyahət və ya tədbirlər üçün qrup rezervasiyalarına ev sahibliyi edə bilər. Qrup tarifləri və mövcudluğunu müzakirə etmək üçün konkret otellə birbaşa əlaqə saxlamaq daha yaxşıdır.
Ivy Group otellərinin əksəriyyəti rezervasiyanı edən əsas qonağın ən azı 18 yaşında olmasını tələb edir. Konkret yaş tələbləri ayrı-ayrı otelin veb-saytında və ya onlarla birbaşa əlaqə saxlamaqla təsdiqlənə bilər.
Rezervasiya zamanı xüsusi sorğular bölməsində konkret otaq, mərtəbə və ya mənzərə kimi seçimlərinizi qeyd edə, ya da birbaşa otellə əlaqə saxlaya bilərsiniz. Bu sorğular mövcudluğa əsasən qarşılanır və həmişə təminat verilmir.
Bu konkret otelin veb-saytından asılıdır. Bəzi otellər hesab olmadan qonaq kimi rezervasiya etməyə imkan verir, digərləri isə gələcək rezervasiyaları sürətləndirmək üçün profil yaratmaq seçimi təklif edə bilər.
Rezervasiya zamanı göstərilən otaq tarifləri ümumiyyətlə yekun qiyməti əks etdirir, lakin xidmət haqları və ya yerli vergilər baxımından oteldən oteldən fərqlənə bilər. Rezervasiyanızı tamamlamazdan əvvəl həmişə tam qiymət bölgüsünü nəzərdən keçirin.
Bəli, əksər otel rezervasiya sistemləri bir rezervasiya daxilində bir neçə otaq seçməyə imkan verir. Daha böyük qrup ehtiyacları üçün otellə birbaşa əlaqə saxlamaq əlavə çeviklik təmin edə bilər.
Bəli, Ivy Group otel rezervasiya sistemləri rezervasiya prosesi zamanı təqdim edilən şəxsi və ödəniş məlumatlarını qorumaq üçün təhlükəsiz, şifrələnmiş bağlantılardan istifadə edir.
Bəli, başqa bir qonaq adından rezervasiya edə bilərsiniz. Otelin onların gəlişinə düzgün hazırlaşa bilməsi üçün düzgün qonaq adı və əlaqə məlumatlarını daxil etdiyinizə əmin olun.
Adətən rezervasiyanı tamamlamaq üçün tam adınızı, əlaqə məlumatlarınızı, gəliş və çıxış tarixlərinizi, qonaq sayınızı və ödəniş məlumatlarınızı təqdim etməlisiniz.
Bəzi otellər, xüsusilə xüsusi hallar üçün, otaq rezervasiyanızla yanaşı restoran masasını da əlaqələndirə bilər. Rezervasiya edərkən bu sorğunu birbaşa otelə bildirmək daha yaxşıdır.
Səhər yeməyinin daxil olub-olmaması seçilmiş konkret tarifdən və otelin cari təkliflərindən asılıdır. Hər otelin veb-saytındakı otaq təsvirləri adətən səhər yeməyinin daxil olub-olmadığını göstərir.
Bəli, gəliş vaxtınızın standart qeydiyyat saatlarından gec olacağını bilirsinizsə, bunu xüsusi sorğular bölməsində qeyd edə və ya əvvəlcədən təşkil etmək üçün birbaşa otellə əlaqə saxlaya bilərsiniz.
Gəlməmə siyasəti oteldən və tarif növündən asılı olaraq dəyişir. Adətən rezervasiya olunan gecələr tam ödənilə bilər və ödənilmiş depozit geri qaytarılmaya bilər. Dəqiq şərtlər üçün rezervasiya zamanı göstərilən ləğvetmə siyasətini yoxlayın.
Bəli, Bihter Baku heç bir oteldən asılı olmadan fəaliyyət göstərdiyi üçün, masa rezervasiyaları otel rezervasiya sistemi vasitəsilə deyil, birbaşa restoranla edilir.
Bəli, otaq tarifləri ümumiyyətlə mövsümi tələbatdan asılı olaraq dəyişir, ən yüksək tələbat olan səyahət dövrləri və bayramlar zamanı adətən daha yüksək tariflər gözlənilir. Konkret səyahət tarixləriniz üçün tarifləri yoxlamaq ən dəqiq qiymətləndirməni verəcək.
Bəzi tarif növləri onlayn qismən depozit ödəməyə və qalan balansı qeydiyyat zamanı ödəməyə imkan verir, digərləri isə tam ödəniş tələb edir. Bu, rezervasiya prosesi zamanı aydın şəkildə göstəriləcək.
Birbaşa otellə rezervasiya etmək çox vaxt ən yaxşı mövcud tarifi, eləcə də xüsusi sorğular üçün daha birbaşa əlaqəni təmin edir. Təsdiqləmədən əvvəl platformalar üzrə tarifləri müqayisə etmək yenə də yaxşı təcrübədir.
Bəli, doğum günü və ya ildönümü üçün otaq dekorasiyaları kimi xüsusi sorğular çox vaxt təşkil oluna bilər. Rezervasiya zamanı bu təfərrüatları qeyd edin və ya mövcudluq və müvafiq xərcləri təsdiqləmək üçün birbaşa otellə əlaqə saxlayın.
Onlayn rezervasiya zamanı texniki problemlərlə qarşılaşsanız, komandalarının sizə kömək edə bilməsi və ya rezervasiyanı sizin adınızdan tamamlaya bilməsi üçün konkret otellə birbaşa telefon və ya WhatsApp vasitəsilə əlaqə saxlamağı tövsiyə edirik.
Zəhmət olmasa, sorğunuzu icra edənə qədər səbirli olun.